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銅陵出租車駕駛員考試題庫

1、出租汽車到達目的地后,出租汽車駕駛員應當首先____。
A、壓下空車待租標志,計價器顯示金額歸零
B、豎起空車待租標志,計價器顯示金額歸零
C、按下計價器暫停鍵,暫停計費
D、按下計價器單程鍵,暫停計費
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2、在放學時間行經學校門口時,駕駛員應____。
A、低速平穩駕駛
B、加速通過
C、掉頭改變行駛路線
D、隨時準備避讓穿行的學生
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3、出租汽車駕駛員職業道德是調整出租汽車駕駛員與____等各方面關系的行為規范。
A、價格管理部門
B、乘客
C、出租汽車企業
D、家人
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4、道路交通事故發生后,保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起____日內,對是否屬于保險責任作出核定,并將結果通知被保險人。
A、3
B、5
C、7
D、10
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5、出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經營活動的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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6、駕駛出租汽車途經繁華地帶,駕駛員不正確的駕駛方法是____。
A、注意周圍車輛動態
B、保持安全車距
C、防備行人和自行車突然橫穿
D、高速平穩通過
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7、出租汽車駕駛員做到安全行車的前提是控制好車輛和____。
A、路權
B、乘客
C、方向
D、情緒
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8、如圖所示,車輛將要發生側翻時,駕駛員不應采取下列哪項處置措施?____。.

A、握穩轉向盤
B、兩腳鉤住踏板
C、松開安全帶
D、身體向后緊靠座椅
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9、出租汽車經營者不是實行員工制經營模式的,應當按照權責對等、風險共擔的原則,與駕駛員簽訂____。
A、經營合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動合同
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10、 出租汽車駕駛員職業道德的內容包括:愛崗敬業、遵章守紀、文明行車、誠信經營。
A、正確
B、錯誤
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11、發動機冷卻液溫度過低汽油不易蒸發、霧化,易形成____。
A、過濃混合氣
B、過稀混合氣
C、標準混合氣
D、過多混合氣
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12、 出租車駕駛員取得從業資格證后超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內完成不少于27學時的繼續教育。
A、正確
B、錯誤
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13、 出租汽車運價實行政府統一定價,出租汽車駕駛員必須遵照執行。
A、正確
B、錯誤
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14、個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的,持其____申請注冊。
A、身份證、機動車駕駛證
B、從業資格證、道路運輸證
C、機動車駕駛證、從業資格證
D、機動車駕駛證、道路運輸證
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15、雪天駕駛出租汽車需要減速時,應____。
A、緊急制動減速
B、利用發動機制動,可輕踩制動踏板
C、猛拉駐車制動器減速
D、掛入“倒擋”
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16、車輛離合器踏板的自由行程應符合原廠設計要求,小型車一般為____毫米。
A、5~10
B、10~15
C、20~30
D、50-60
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17、在運營服務時,遇到乘客揚手招車,應當____。
A、直接在乘客旁邊緊急停車
B、在乘客附近將車輛與道路平行靠右停靠
C、遇到禁停位置,臨時停車并催促乘客快速上車
D、遇到禁停位置,臨時停車并催促乘客快速上車
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18、事故現場搶救燒傷傷員的措施有____。
A、脫去受傷處飾物
B、使用油膏、粉劑涂抹
C、讓傷員適量飲淡鹽水
D、緊急呼救,有條件時盡快送往醫院
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19、出租汽車駕駛員職業道德的基本內容包括____。
A、愛崗敬業
B、遵章守紀
C、文明行車
D、誠信經營
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20、柴油機排放的微粒粉塵會危害人的眼睛和____。
A、耳朵
B、食道
C、呼吸道
D、粘膜
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21、可引起頭暈、頭痛、失眠,還可導致白血病、癌癥的污染物是____。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氫化合物(HC)
C、氮氧化物(Ox)
D、微粒物(PM)
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22、 出租車駕駛員變更服務單位,如變更后服務單位所在區域與駕駛員取得從業資格證的服務區域在同一區域的,出租車駕駛員應當按照本規定第十八條的規定,直接向所在地原注冊的道路運輸管理機構申請重新注冊。
A、正確
B、錯誤
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23、駕駛出租汽車發現后方有車輛未保持安全跟車距離時,駕駛員應該____。
A、輕踩制動提醒后車
B、立即加速增大安全間距
C、迅速變更車道
D、打開車窗揮手示意
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24、 駕駛出租汽車遇緊急情況應采用恰當的避險措施,例如不應進入逆向車道行駛,不應闖紅燈等等,如果采取措施不當,會使損失擴大。
A、正確
B、錯誤
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25、 出租汽車必須按經營者要求在車身標示出租汽車經營者名稱、價格標準、服務監督電話等
A、正確
B、錯誤
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26、出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,應當接受不少于____學時的繼續教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
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27、出租汽車犯罪分子作案一般選擇在____場所。
A、集貿市場
B、封閉小區
C、城鄉結合部
D、繁華商業區
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28、 會車時,如果違法占用對向車道,很容易造成刮擦或碰撞事故。
A、正確
B、錯誤
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29、 根據《機動車交通事故責任強制保險條例》,道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償。
A、正確
B、錯誤
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30、 出租汽車應當儀表完好、整潔,儀表臺不得放置與運營無關的物品。
A、正確
B、錯誤
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31、行車中應保持發動機的冷卻液溫度在____,防止出現“開鍋”現象。
A、40~50℃
B、60~70℃
C、70~80℃
D、80~90℃
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32、因駕駛員原因造成車輛停駛時,計價器應____。
A、繼續計費
B、關閉
C、暫停計費
D、重新計費
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33、 出租車駕駛員對服務質量信譽考核信息有異議的,可以向省級道路運輸管理機構進行舉報。
A、正確
B、錯誤
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34、出租汽車經營者已經實行員工制經營模式的,應遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則,與駕駛員依法簽訂____。
A、經營合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動合同
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35、下坡行駛應控制車速,駕駛員應充分利用發動機的____減速,不得空擋滑行。
A、經濟作用
B、牽阻作用
C、吸收作用
D、放熱作用
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36、出租汽車駕駛員要做好服務工作,不僅要遵守服務規范,還必須掌握____。
A、盈利的方法
B、挑選乘客的慧眼
C、滔滔不絕的表達能力
D、精湛的駕駛技術
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37、出租車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的,服務質量信譽考核分值()。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
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38、 全國公共科目考試成績和區域科目考試成績在全國范圍內有效。
A、正確
B、錯誤
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39、 出租汽車駕駛員在運營過程中,保證以最快速度到達目的地,比安全文明行車更重要。
A、正確
B、錯誤
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40、遇到行走不便的乘客乘車,出租汽車駕駛員應該____。
A、主動下車幫助其放置行李
B、征得乘客同意后,攙扶乘客上車
C、適當加收服務費
D、主動問候其行動不便原因
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41、 《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內,應當接受不少于54學時的繼續教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續教育。
A、正確
B、錯誤
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42、實施心肺復蘇搶救時,胸外心臟按壓時的頻率為100次/分鐘,每組連續按壓15次,應進行____次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
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43、出租汽車駕駛員在乘客下車時應該做到____。
A、:提醒乘客開車門時注意安全從右邊下車
B、在條件允許下,協助乘客提拿大行李及物品
C、巡視車廂,提醒乘客帶好隨身物品,向乘客道別
D、發現乘客遺留物品,應設法及時歸還失主
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44、 信訪人提出投訴請求的,可不載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。
A、正確
B、錯誤
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45、 乘客到達目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應在允許停車路段按乘客的要求就近停車。
A、正確
B、錯誤
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46、 事故現場救護燒傷傷員時,可使用粉劑、油劑、油膏或油等敷料。
A、正確
B、錯誤
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47、 駕駛出租汽車掉頭時應盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進行。
A、正確
B、錯誤
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48、《出租汽車服務質量信譽考核辦法》是為了規范出租汽車駕駛員的服務行為,建立完善出租汽車駕駛員(),提升出租汽車服務水平。
A、誠信體系
B、退出機制
C、準入機制
D、長效管理
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49、如圖所示,無障礙出租汽車與普通出租汽車服務標志的區別在于前者設有____。

A、無障礙專用標志
B、特殊服務收費標準
C、空車待租標志
D、電召標志
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50、 出租汽車車身標志色應按行業管理部門的要求噴涂,駕駛員不得擅自更改。
A、正確
B、錯誤
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51、 遇緊急情況避險時,駕駛員可不受有關條例和各項管理措施的限制。
A、正確
B、錯誤
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52、出租汽車駕駛員在運營過程中能夠克服和控制消極情緒是減少道路交通事故的重要因素,這要求駕駛員做到____。
A、增強道德和法制觀念
B、根據個人喜好選擇乘客
C、謹防不良的激情干擾心態和行為
D、努力保持寬容、豁達、樂觀的心態
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53、出租汽車發生爆炸燃燒時,正確的應急處置方法是____。
A、組織乘客逃生
B、撥打救援電話
C、根據爆炸燃燒危險程度,判斷是否采取滅火措施
D、駕駛員不顧個人安危,留在現場英勇滅火
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54、出租汽車駕駛員發生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的,由發證機關____其從業資格證
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發
D、強制追回
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55、汽車加速行駛時,需要克服本身質量加速運動的____稱為加速阻力。
A、附著力
B、慣性力
C、摩擦力
D、空氣動力
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56、 出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務,才能贏得乘客認可,提高行業信譽。
A、正確
B、錯誤
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57、駕駛員飲酒后會影響中樞神經系統,導致____下降。
A、駕駛經歷
B、注意力
C、反應能力
D、判斷能力
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58、設區的市級道路運輸管理機構應當在出租車駕駛從業資格考核結束()內公布考試成績。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
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59、出租汽車駕駛員“誠信經營”要求駕駛員____。
A、拾金不昧
B、適當繞路增加收益
C、對老年乘客可以婉拒
D、少收乘客費用
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60、 當傷病員腦部受傷、腦出血、嚴重藥物中毒時,瞳孔可能縮小或擴散。
A、正確
B、錯誤
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61、出租汽車駕駛員在運營過程中如與乘客發生矛盾和糾紛時,____。
A、要得理不讓人
B、以理服人,保持冷靜,舉止文明
C、認真聽取別人的批評意見,據理力爭
D、立刻請公安部門依法處理
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62、車輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車輛停運的,駕駛員應該____。
A、做好解釋工作
B、協助乘客換乘其他車輛
C、出租汽車行駛里程超過起步價的,駕駛員應按起步價收取車費
D、沒有超過起步價里程的,可以按起步價收取車費
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63、出租汽車駕駛員必須經過考試取得從業資格,并進行____后,方可從事出租汽車客運服務。
A、培訓
B、實習
C、注冊
D、繼續教育
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64、對傷病員進行口對口人工呼吸的要領為捏緊鼻翼,包嚴嘴唇,連續吹氣____次,每次____秒。
A、2,2
B、2,1
C、2,3
D、3,1
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65、出租車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內,應當接受不少于()學時的繼續教育。
A、18學時
B、27學時
C、54學時
D、60學時
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66、發生道路交通事故后,現場搶救過程中應著重注意____。
A、盡快把傷員救離現場
B、盡量避免傷員二次受傷
C、及時判斷傷員傷情
D、盡可能用救護車運送傷員
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67、出租汽車駕駛員職業技能包括駕駛和____兩個方面
A、安全
B、服務
C、心理
D、語言
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68、 引發道路交通事故的因素中,道路和車輛起決定性作用。
A、正確
B、錯誤
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69、 駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機件,喪失制動力。
A、正確
B、錯誤
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70、 出租車駕駛員從業資格證有效期為6年。
A、正確
B、錯誤
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71、 事故現場呼吸中斷傷員的癥狀表現為無呼吸聲音和無呼吸運動。
A、正確
B、錯誤
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72、出租汽車服務證照不包括____。
A、身份證
B、道路運輸證
C、從業資格證
D、服務監督卡(牌)
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73、飲酒后駕駛營運機動車的,處10日拘留,并處5000元罰款,吊銷機動車駕駛證,____年內不得重新取得機動車駕駛證。
A、1
B、3
C、5
D、8
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74、一輛出租汽車行至隧道內,在借道超越一輛摩托車時,與迎面駛來的一輛小客車碰撞,造成3人死亡。導致該起事故的直接原因是____。
A、出租汽車駕駛員暗適應影響
B、出租汽車駕駛員違法在隧道內超車
C、小客車違法行駛
D、摩托車違法行駛
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75、子午胎與普通斜交輪胎相比,滾動阻力較小,可降低油耗____左右。
A、8%
B、15%
C、20%
D、30%
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76、磨合期車輛減載行駛一般按額定載荷減____運行。
A、5%~8%
B、10%~13%
C、15%~18%
D、20%~25%
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77、遇有乘客攜帶煙花爆竹揚手招車時,出租汽車駕駛員應當____。
A、不予搭載
B、加收服務費搭載
C、妥協載客
D、報警舉報
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78、出租車駕駛員在運營過程中未按規定隨車攜帶有效消防器材,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣2分
D、扣1分
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79、發型應梳理整齊,修飾大方,風格莊重是對出租汽車駕駛員____的要求。
A、服務儀容
B、言行舉止
C、行車安全
D、服務用語
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80、 冷卻系統狀況不良將直接導致發動機不能在正常的溫度下工作,燃油消耗量會增大。
A、正確
B、錯誤
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81、出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續從事出租汽車客運服務的,由發證機關____其從業資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發
D、核發
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82、出租車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當在計至0分之日起()內接受服務質量信譽考核專項教育培訓。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
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83、 出租汽車經營者聘用未取得從業資格證的人員,駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款。
A、正確
B、錯誤
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84、 出租汽車應設有符合規定的空車待租標志、暫停服務標志、頂燈、計價器等專用設施。
A、正確
B、錯誤
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85、 疲勞駕駛對駕駛員安全行車的影響和酒后駕駛同樣嚴重,甚至更為嚴重。
A、正確
B、錯誤
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86、出租汽車駕駛員在運營過程中應當做到____。
A、隨車攜帶車輛行駛證、機動車駕駛證、道路運輸證、從業資格證
B、在車內顯著位置放置服務監督卡
C、在出租汽車服務站點依序載客
D、按照合理路線或乘客要求的路線行駛
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87、出租車駕駛員有下列()行為,服務質量信譽考核分值扣10分。
A、無正當理由拒載
B、營運途中無正當理由擅自中斷服務
C、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
D、不按計價器顯示金額收費的
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88、遇到盲人揚手招車,出租汽車駕駛員應該____。
A、打開車門,提醒乘客小心上車
B、打開車門,等候乘客上車
C、假裝沒看見,直接避開
D、主動下車,將盲人引至車內
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89、車身內外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損是對出租汽車____的要求。
A、專用設施
B、服務標志
C、車容車貌
D、消防設施
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90、在泥濘路駕駛車輛制動時,車輛易發生____或甩尾。
A、車輪打滑
B、延長停車距離
C、側滑
D、跑偏
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91、市縣道路運輸管理機構應當在____上標注出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級。
A、車門外側
B、出租汽車頂燈
C、機動車駕駛證
D、服務監督卡
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92、()具體實施本行政區域內的出租車駕駛員從業資格管理工作。
A、縣級以上交通運輸主管部門
B、縣級以上道路運輸管理機構
C、設區的市級交通運輸主管部門
D、社區的市級道路運輸管理機構
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93、出租汽車駕駛員遇劫后應采取的措施有____。
A、報警求援
B、保護現場
C、自認倒霉
D、跟蹤犯罪分子
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94、出租車駕駛員服務質量信譽考核周期內綜合得分為20分以上的,考核等級為()。
A、AAA級
B、AA級
C、A級
D、BB級
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95、服務糾紛的種類,根據糾紛造成后果的程度分為____。
A、嚴重服務糾紛、輕微服務糾紛
B、特殊服務糾紛、一般服務糾紛
C、直接服務糾紛、間接服務糾紛
D、收費價格糾紛、語言溝通糾紛
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96、 駕駛員造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。
A、正確
B、錯誤
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97、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經____同意,不得另載他人。
A、企業
B、乘客
C、執法人員
D、管理人員
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98、 車速較高時遇到緊急情況,駕駛員應采取緊急制動,急轉方向避讓,以減小碰撞損壞程度。
A、正確
B、錯誤
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99、發生道路交通事故,被保險車輛全部損失后,保險金額高出實際價值時,保險公司按____標準計算賠償。
A、保險金額
B、出險時實際價值
C、實際修理及必要施救費用
D、新車購置價值
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100、出租汽車駕駛員不得有____等行為。
A、拒載
B、議價
C、途中甩客
D、故意繞道行駛
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