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百色出租車資格證理論考試題

1、車輛基本險包括____。
A、交強險、車輛損失險、第三者責任險
B、交強險、車輛損失險、附加險
C、車輛損失險、附加險、第三者責任險
D、交強險、第三者責任險、附加險
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2、出租汽車駕駛員在出車時,應當攜帶以下哪些證件____。
A、機動車駕駛證
B、機動車行駛證
C、車輛道路運輸證
D、從業資格證
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3、發生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應急救護的目的是____。
A、減少個人損失
B、挽救生命、減輕傷殘.
C、彰顯個人英雄主義
D、向乘客所要報酬
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4、 出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。
A、正確
B、錯誤
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5、加強出租汽車駕駛員職業道德建設,有利于____。
A、促進出租汽車市場健康、有序發展
B、全面提升出租汽車從業人員素質
C、樹立文明和諧的行業風尚
D、提高出租汽車服務質量和服務水平
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6、出租車駕駛員在從業資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同、聘用協議或者經營合同的,應當在()日內向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。
A、5
B、10
C、20
D、30
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7、機動車停車的錯誤做法是____。
A、應當在規定地點停放
B、禁止在人行道上停放
C、在道路上臨時停車時,不得妨礙其他車輛和行人通行
D、可以停放在非機動車道上
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8、出租車駕駛員有拒載,議價等違法行為的,應當加強繼續教育;情節嚴重的,道路運輸管理機構應當對其()。
A、延期注冊
B、注銷從業資格證
C、撤銷從業資格證
D、吊銷從業資格證
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9、 出租汽車駕駛員只要提高對安全運營的認識,就可以防止各種行車事故的發生。
A、正確
B、錯誤
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10、 變速器齒輪油品質下降,易造成變速器掛擋困難。
A、正確
B、錯誤
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11、 出租汽車駕駛員在城鄉結合部行駛時,只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發生。
A、正確
B、錯誤
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12、 出租汽車駕駛員發生未造成人身傷亡的道路交通事故,當事人對事實及成因無爭議的,適用簡易程序。
A、正確
B、錯誤
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13、柴油機排放物____會危害人的眼睛和呼吸道。
A、微粒物(PM)
B、氮氧化物(Ox)
C、碳氫化合物(HC)
D、一氧化碳(CO)
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14、氣壓過高與過低都會對車輛輪胎產生____,以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。
A、異形磨損
B、簾線折斷
C、簾布層脫層
D、動平衡不良
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15、 因轉向或擦撞引起車輛側滑時,駕駛員應立即踩踏制動踏板減速,并迅速向側滑的一方轉動轉向盤。
A、正確
B、錯誤
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16、下列哪些情況下車輛易發生側滑或側翻?____
A、泥濘路面緊急制動
B、溜滑路面猛轉轉向盤
C、雨天轉彎時,提前減速、緩轉方向
D、冰雪路面緊急制動
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17、 《道路交通安全法》規定,登記后上道路行駛的機動車,要依照法律法規規定,不定期進行安全技術檢驗。
A、正確
B、錯誤
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18、 在道路交通事故現場搶救傷員時,要注意隱蔽性損傷,如腦出血、腹內臟器出血等。
A、正確
B、錯誤
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19、出租車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當接受不少于()學時的服務質量信譽考核專項教育培訓。
A、10
B、12
C、18
D、24
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20、出租汽車駕駛員有____等先進事跡的,道路運輸管理機構應給予相應加分獎勵。
A、見義勇為
B、救死扶傷
C、拾金不昧
D、尊老愛幼
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21、 出租車駕駛員運營過程中使用服務忌語的扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。
A、正確
B、錯誤
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22、 出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后,駕駛員即可駕駛車輛上路運營。
A、正確
B、錯誤
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23、一般情況下,經濟車速是汽車最高設計車速的____。
A、40%~50%
B、50%~75%
C、70%~85%
D、80%~95%
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24、 為保護出租車駕駛員隱私,道路運輸管理機構不得向社會提供從業資格考試成績查詢服務。
A、正確
B、錯誤
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25、出租汽車車身內外清潔完好,漆皮完整無損,____個性化裝飾
A、不做
B、按行業管理規定做
C、按個人意愿做
D、按企業要求做
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26、 高速行駛保持車距,避免不必要或經常地制動,可以減少對輪胎的損害。
A、正確
B、錯誤
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27、如圖所示,出租汽車處于待租狀態,駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務的行為屬于____。

A、拒載
B、拼客
C、倒客
D、甩客
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28、車輛發生側滑的應急處置措施有____等。
A、立即松抬制動踏板
B、迅速向側滑的一方轉動轉向盤
C、及時回轉轉向盤修正方向
D、連續踩踏制動踏板
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29、 搶救道路交通事故中的傷員時,應當盡可能用救護車運送,使傷員平臥,減少運送途中的二次損傷
A、正確
B、錯誤
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30、 出租汽車駕駛員服務質量信譽考核,是指在考核周期內,對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法、安全生產、經營行為和運營服務等方面的綜合評價。
A、正確
B、錯誤
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31、 駕駛出租汽車突遇地震時,應沉著冷靜,組織乘客盡快下車,選擇空曠地段蹲下或趴下,以免摔倒。
A、正確
B、錯誤
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32、雨天駕駛出租汽車行駛的危險性在于____。
A、路面濕滑,制動距離延長
B、橋涵、低洼區域積水,通行困難
C、路面積水,高速行駛易出現“水滑”現象
D、行人、騎車人反應能力下降
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33、可引起頭暈、頭痛、失眠,還可導致白血病、癌癥的污染物是____。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氫化合物(HC)
C、氮氧化物(Ox)
D、微粒物(PM)
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34、 會車時,如果違法占用對向車道,很容易造成刮擦或碰撞事故。
A、正確
B、錯誤
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35、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個性,目的在于____。
A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B、滿足乘客的合理需求
C、針對性提供個性化服務
D、對于外地乘客可以適當繞路
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36、 出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計至0分時,在計至0分之日起15日內,到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構,接受不少于18學時的培訓。培訓學時不計入注冊期內按規定完成繼續教育學時。
A、正確
B、錯誤
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37、出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中,車輛突然發生故障,不能繼續載客時,應當____。
A、協助乘客換乘,免收或減收車費
B、按起步價收取車費
C、按計價器顯示金額收費
D、請乘客在車內等候,等待救援維修
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38、已達到報廢標準的機動車____上道路行駛。
A、允許臨時
B、不得
C、經維修后可以
D、繳管理費后可以
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39、出租汽車計價器顯示的車費不包含____。
A、路橋通行費
B、計程費用
C、計時費用
D、起步運價
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40、設區的市級道路運輸管理機構應當在出租汽車駕駛員從業資格考試結束____內公布考試成績。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
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41、預防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是____。
A、收聽音樂
B、保證充足睡眠
C、深呼吸
D、喝濃茶
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42、出租車駕駛員有下列()行為,服務質量信譽考核分值扣10分。
A、無正當理由拒載
B、營運途中無正當理由擅自中斷服務
C、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
D、不按計價器顯示金額收費的
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43、 出租汽車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內,持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。
A、正確
B、錯誤
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44、考核周期內綜合得分為()的出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為A級。
A、0分
B、1-10分
C、11-19分
D、20分以上
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45、駕駛出租汽車通過立交橋、橋涵時,可能存在的風險有____。
A、立交橋橋涵易積水
B、引橋坡陡,轉彎空間小、操作難度大
C、跨江跨海大橋上的橫風
D、立交橋路線錯綜復雜,為“找路”注意力易分散
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46、如遇乘客乘坐出租汽車____去郊區或到運營區域外的目的地,需額外收取空駛費,出租汽車駕駛員應向乘客事先說明。
A、包車
B、雙程
C、拼客
D、單程
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47、在山區道路行駛,下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?____
A、轉彎時急轉轉向盤
B、下坡、轉彎、會車時超速行駛
C、占用對向車道
D、不按照交通標志提示行駛
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48、 檢視油箱及油箱蓋主要看其是否完好、有無滲漏。
A、正確
B、錯誤
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49、出租汽車電召服務無法直接實現下列哪項功能?____
A、減少乘客候車時間
B、減少出租汽車空載時間
C、降低出租汽車空駛率
D、減少乘客打車費用
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50、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處____的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
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51、 乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
A、正確
B、錯誤
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52、出租汽車駕駛員有____等情形的,道路運輸管理機構不予延續注冊。
A、變更服務單位
B、不具有完全民事行為能力
C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執行完畢
D、持無效的勞動合同、聘用協議或者經營合同的
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53、遇有乘客語言不通,無法確認目的地時駕駛員應該____。
A、耐心做好服務工作
B、向所在公司或出租汽車調度中心求助
C、通過書面形式交流
D、讓乘客改乘其他車輛
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54、 出租汽車車身標志色應按行業管理部門的要求噴涂,駕駛員不得擅自更改。
A、正確
B、錯誤
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55、犯罪分子劫車選擇在____作案的頻率高。
A、夜間
B、凌晨
C、中午
D、早上
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56、出租汽車駕駛員在運營過程中發生危險品運輸事故,停車后錯誤的做法是____。
A、用水清洗危險品
B、設置故障車警告標志
C、關閉發動機,消除火災隱患
D、做好隔離和警戒工作
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57、 對有拒載、途中甩客行為的,應當給出租車駕駛員服務質量信譽考核分值扣10分;對有議價、故意繞道行駛的,應當給出租車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。
A、正確
B、錯誤
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58、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應當____。
A、提供備用紙巾及塑料袋,必要時征求乘客意見后及時停車
B、結清車費請乘客下車
C、請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐
D、提高車速盡快送乘客到目的地
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59、出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于____。
A、服務禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、違法亂紀
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60、火藥、炸藥、起爆藥屬于危險化學品中的____。
A、氧化性物質
B、易燃固體
C、爆炸品
D、毒害品
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61、據試驗,發動機冷卻液工作溫度從90℃降至65℃,燃料多耗____。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
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62、 出租汽車車廂內應整潔、衛生,無雜物、異味。
A、正確
B、錯誤
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63、 出租汽車駕駛員連續運營達到4小時后,必須休息且至少休息10分鐘。
A、正確
B、錯誤
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64、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過()。
A、5分
B、10分
C、20分
D、15分
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65、 駕駛出租汽車在隧道行駛時,眼睛的明暗適應過程不會影響行車安全。
A、正確
B、錯誤
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66、職業道德是在____中所必須遵守的職業行為規范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質。
A、職業活動
B、日常生活
C、社會活動
D、人際交往
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67、 出租車駕駛員可以在核定的范圍外從事經營活動。
A、正確
B、錯誤
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68、出租車駕駛員服務質量信譽檔次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發現有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況,且情節嚴重的,服務質量信譽考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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69、 車輛起火后,駕駛員救火時應脫去所穿的化纖服裝,注意保護裸露的皮膚。
A、正確
B、錯誤
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70、 2012年10月,小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處,他的機動車駕駛證隨即被吊銷,根據《道路交通安全法》規定,他可以于2015年10月之后重新申領機動車駕駛證。
A、正確
B、錯誤
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71、出租汽車駕駛員出租或者轉讓出租汽車駕駛員從業資格證件的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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72、 出租汽車駕駛員完成繼續教育后,道路運輸管理機構在其從業資格證中予以記錄
A、正確
B、錯誤
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73、出租車駕駛員服務質量信譽考核分為4個等級,分別是優良,合格,基本合格和不合格。用()表示。
A、AA級
B、 A級
C、B級
D、AAA級
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74、 參與自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件的應對工作,是每名出租汽車駕駛員的義務。
A、正確
B、錯誤
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75、出租汽車駕駛員在從事客運服務時應當做到____。
A、按乘客要求使用空調、音響等設施
B、響應電召后按乘客預約時間準點到達
C、若未經已上車乘客的同意,不得另載他人
D、拒絕乘客中途改變目的地
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76、駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是____。
A、載貨較高,阻擋后車駕駛員視野
B、貨車尾燈過亮時,易引起后車駕駛員眩目
C、貨物超載時,影響輪胎壽命,易爆胎
D、貨物苫蓋不牢時,掉落的貨物會阻礙通行
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77、 交強險是機動車道路交通事故責任強制保險的簡稱。
A、正確
B、錯誤
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78、出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,應當接受不少于____學時的繼續教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
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79、遇有乘客攜帶煙花爆竹揚手招車時,出租汽車駕駛員應當____。
A、不予搭載
B、加收服務費搭載
C、妥協載客
D、報警舉報
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80、服務糾紛的種類,根據糾紛造成后果的程度分為____。
A、嚴重服務糾紛、輕微服務糾紛
B、特殊服務糾紛、一般服務糾紛
C、直接服務糾紛、間接服務糾紛
D、收費價格糾紛、語言溝通糾紛
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81、能見度在30米左右時,車速不得超過____公里/小時。
A、15
B、25
C、30
D、40
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82、出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶____。
A、從業資格證
B、機動車駕駛證
C、機動車行駛證
D、車輛道路運輸證
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83、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于____。
A、甩客
B、倒客
C、故意繞道行駛
D、拒載
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84、 車輛起火后,駕駛員救火時應張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。
A、正確
B、錯誤
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85、 個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的,不需要申請辦理從業資格注冊手續。
A、正確
B、錯誤
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86、被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負全部責任時,車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規定的金額內絕對免賠率為____。
A、20%
B、10%
C、30%
D、5%
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87、 出租汽車企業應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。
A、正確
B、錯誤
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88、如圖所示,駕駛出租汽車在積雪路面行駛時,駕駛員最好____。

A、沿前車車轍行駛
B、靠路邊行駛
C、低速平穩行駛
D、安裝防滑鏈
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89、 燃油附加費下調后,駕駛員可按原燃油附加費標準向乘客收取費用。
A、正確
B、錯誤
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90、 對傷員進行人工呼吸時,讓傷員仰臥,面部向上,頭后部墊一軟枕。
A、正確
B、錯誤
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91、 出租汽車經營者可以先招聘駕駛員并安排上崗,再組織其參加從業資格考試并取得從業資格證。
A、正確
B、錯誤
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92、翻修后的輪胎不要在車輛____上使用。
A、車輛前輪
B、驅動輪
C、后輪
D、支撐輪
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93、 駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機件,喪失制動力。
A、正確
B、錯誤
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94、犯罪分子施計將駕駛員調離車廂,然后迅速發動汽車將車劫走,此種犯罪屬于____。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
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95、 出租車駕駛員在注冊內應當按規定完成繼續教育。
A、正確
B、錯誤
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96、機動車遇行人正在通過人行橫道時,應當____。
A、減速或停車避讓
B、繞行通過
C、持續鳴喇叭通過
D、提前加速通過
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97、疲勞駕駛會導致駕駛員____。
A、過度興奮
B、操作失誤增加
C、注意力不集中
D、判斷力下降
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98、二級維護是指道路運輸車輛按____必須按期執行的維護作業。
A、行駛里程或間隔時間
B、汽車技術狀況
C、駕駛員意愿
D、出租汽車經營者要求
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99、發動機啟動后機油壓力表顯示值迅速下降,甚至降至0,說明發動機____。
A、機油壓力過高
B、機油壓力過低
C、機油消耗過多
D、機油粘稠度高
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100、 出租汽車運價實行政府統一定價,出租汽車駕駛員必須遵照執行。
A、正確
B、錯誤
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