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江西出租車從業資格證考試

1、 出租汽車駕駛員對服務質量信譽考核信息有異議的,可以向省級道路運輸管理機構進行舉報。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
2、 遇有流行傳染病時,出租汽車要做好有針對性的消毒工作。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
3、 為了節約燃料,汽車駛向短而陡的坡道時,采用低速擋加速沖坡,利用汽車慣性沖上坡頂。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
4、突降暴雨給安全行車帶來的主要風險是____。
A、低洼處積水深,強行通過易導致車輛熄火
B、山區道路易發生山洪、泥石流
C、易發生雷擊現象
D、車輛易出現轉向困難
答案:ABC 本題分析
5、 出租汽車駕駛員變更服務單位的,應當重新申請注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
6、 汽車車外后視鏡和前下視鏡應固定可靠,不得調節。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
7、空氣阻力與車速平方成正比,以100公里/小時速度行駛的汽車,發動機輸出功率的____被用于克服空氣阻力。
A、30%
B、40%
C、60%
D、80%
答案:D 本題分析
8、出租汽車駕駛員在運營過程中與乘客的交流應____。
A、適度
B、以自我為中心
C、不間斷
D、禁止
答案:A 本題分析
9、當乘客上車起步后,出租汽車駕駛員應壓下空車待租標志,計價器處于____狀態。
A、乘車
B、空車
C、預約
D、電召
答案:A 本題分析
10、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務事故____。
A、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務事故____。
B、正視現實,誠懇道歉
C、認真做好善后
D、接受主管部門的批評、教育和處理
答案:BCD 本題分析
11、皮帶松緊度檢驗標準是在發電機和風扇輪之間用大姆指以29~49牛的力按下皮帶____毫米為宜。
A、5~10
B、10~20
C、20~25
D、25~30
答案:B 本題分析
12、行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時,駕駛員應首先____。
A、迅速踩踏制動踏板
B、向左側急轉方向
C、向右側急轉方向
D、拉緊駐車制動器
答案:A 本題分析
13、出租汽車駕駛員在出租汽車經營活動中,發生道路交通事故致人死亡且負同等或主要責任的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A 本題分析
14、 出租車駕駛員變更服務單位,如變更后服務單位所在區域與駕駛員取得從業資格證的服務區域在同一區域的,出租車駕駛員應當按照本《規定》第十八條的規定,直接向所在地原注冊的道路運輸管理機構申請重新注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
15、駕駛出租汽車行駛中方向突然向右跑偏,轉向盤無法控制,一般情況下是____。
A、右前輪爆胎
B、右后輪爆胎
C、左前輪爆胎
D、左后輪爆胎
答案:A 本題分析
16、 全國公共科目考試成績和區域科目考試成績在全國范圍內有效。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
17、出租汽車駕駛員職業技能包括駕駛和____兩個方面
A、安全
B、服務
C、心理
D、語言
答案:B 本題分析
18、出租汽車經營者聘用未取得從業資格證的人員,駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處()的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、 50元以上200元以下
D、3000元以上10000元以下
答案:A 本題分析
19、考核周期內綜合得分為____的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AA級。
A、O分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上
答案:C 本題分析
20、下坡行駛應控制車速,駕駛員應充分利用發動機的____減速,不得空擋滑行。
A、經濟作用
B、牽阻作用
C、吸收作用
D、放熱作用
答案:B 本題分析
21、出租汽車駕駛員服務質量信譽當次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發現有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況,且情節嚴重的,服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A 本題分析
22、 出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發票的,乘客可以拒付車費。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
23、如圖所示,出租汽車進入專用站點候客時,駕駛員____。

A、可以下車私自攬客
B、根據自己需要挑選乘客
C、根據乘客需要就近上客
D、服從站點管理按序排隊、順序發車、不挑乘客
答案:D 本題分析
24、 車輛發生側滑時,駕駛員應立即松抬制動踏板,并迅速向側滑的相反方向轉動轉向盤,修正方向后繼續行駛。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
25、柴油機排放的污染物中,對人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
A、氮氧化物(Ox)
B、碳氫化合物(HC)
C、微粒物(PM)
D、一氧化碳(CO)
答案:C 本題分析
26、出租汽車駕駛員接受電召服務預約后,應該____。
A、按乘客要求準時到達約定地點
B、乘客未準時在約定地點出現,則即刻離開
C、仍可就近搭載路邊揚手招車乘客
D、在乘客上車后,向調度中心發送確認信息
答案:AD 本題分析
27、 高速行駛保持車距,避免不必要或經常地制動,可以減少對輪胎的損害。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
28、出租汽車犯罪分子作案一般選擇在____場所。
A、集貿市場
B、封閉小區
C、城鄉結合部
D、繁華商業區
答案:C 本題分析
29、行車中,下坡路制動突然失效的應急處置措施有____等。
A、踩下離合器踏板
B、“搶擋”
C、跳車
D、寬闊地帶迂回減速,利用障礙物停車
答案:BD 本題分析
30、 出租車資格證頒發以后,可以在全國任何一個區域內進行出租汽車營運。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
31、駕駛裝有渦輪增壓發動機的車輛時,應注意____。
A、停車后立即關閉發動機
B、停車后保持發動機怠速運轉一段時間
C、保持空氣濾清器、機油濾清器清潔
D、合理選擇機油,保證潤滑有效
答案:BCD 本題分析
32、被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負全部責任時,車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規定的金額內絕對免賠率為____。
A、20%
B、10%
C、30%
D、5%
答案:A 本題分析
33、 取得從業資格證的駕駛員應當經道路運輸管理機構從業資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
34、機動車停車的錯誤做法是____。
A、應當在規定地點停放
B、禁止在人行道上停放
C、在道路上臨時停車時,不得妨礙其他車輛和行人通行
D、可以停放在非機動車道上
答案:D 本題分析
35、 駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
36、與白天相比,夜間駕駛員的視距( )。
A、變長
B、變短
C、不變
D、不確定
答案:B 本題分析
37、駕駛員良好的心理特征表現在行車中能做到____。
A、頭腦清醒
B、判斷準確
C、反應迅速
D、行動果斷
答案:ABCD 本題分析
38、下列屬于出租汽車企業與駕駛員簽訂經營合同必須具備內容的有____。
A、經營期限
B、收益分配方式
C、社會保險
D、工作時間和休息休假
答案:AB 本題分析
39、霧天駕駛出租汽車行駛,不能開啟____。
A、近光燈
B、霧燈
C、遠光燈
D、示廓燈
答案:C 本題分析
40、出租車駕駛員在運營過程中未經乘客同意,強行合乘的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B 本題分析
41、出租車駕駛員具有()等情形的,發證機關應當注銷其從業資格證。
A、持證人死亡的
B、持證人達到法定退休年齡的
C、發生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的
D、因身體健康等其他原因不宜繼續從事出租汽車客運服務的
答案:ABD 本題分析
42、 出租汽車駕駛員在城鄉結合部行駛時,只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發生。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
43、 收車后,駕駛員應視情況補充燃料、潤滑油、冷卻液和電解液。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
44、出租車不得拒載,否則一經查實罰款()。
A、50—200元
B、200—2000元
C、100—1000
D、2000-2500
答案:C 本題分析
45、會使輪胎磨損加劇的情況有____。
A、前輪定位失準
B、嚴重超載或偏載
C、輪胎氣壓過高
D、輪胎動平衡不良
答案:ABC 本題分析
46、發動機混合氣濃度大以及混合氣不均勻都會使排氣中的____增加。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(Ox)
C、二氧化硫(S02)
D、二氧化碳(C02)
答案:A 本題分析
47、出于安全考慮,女性出租汽車駕駛員盡量不在____運營。
A、夜間
B、節假日
C、白天
D、早晨
答案:A 本題分析
48、已達到報廢標準的機動車____上道路行駛。
A、允許臨時
B、不得
C、經維修后可以
D、繳管理費后可以
答案:B 本題分析
49、出租車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續從事出租車客運服務的,應當在屆滿()日內向所在地,市,縣級道路運輸管理機構申請延續注冊。
A、15
B、20
C、30
D、10分
答案:B 本題分析
50、 出租汽車駕駛員服務質量信譽考核,是指在考核周期內,對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法、安全生產、經營行為和運營服務等方面的綜合評價。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
51、、出租汽車駕駛員有拒載、議價等違法行為的,應當加強繼續教育;情節嚴重的,道路運輸管理機構應當對其____。
A、延期注冊
B、注銷從業資格證
C、撤銷從業資格證
D、吊銷從業資格證
答案:A 本題分析
52、信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規,不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的____,自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。
A、政治權利
B、經濟利益
C、合法權益
D、社會利益
答案:C 本題分析
53、 經濟車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時,燃油消耗量最低的車速。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
54、 把骨折傷員抬上擔架時,要遵循醫護工作人員的指導,由救護人員按照圖示,把手托放在傷員身下,在統一指揮下,一起抬起傷員的軀干,抬上擔架。

A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
55、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應該____。
A、征得同意后主動協助乘客上車
B、不予搭載
C、提示乘客盡快上車
D、保持高速行駛,彌補上下車時耽誤的時間
答案:A 本題分析
56、出租汽車發生下列哪類火災可以用水撲救?____
A、輪胎起火
B、柴油起火
C、汽油起火
D、發動機起火
答案:A 本題分析
57、出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中,車輛突然發生故障,不能繼續載客時,應當____。
A、協助乘客換乘,免收或減收車費
B、按起步價收取車費
C、按計價器顯示金額收費
D、請乘客在車內等候,等待救援維修
答案:A 本題分析
58、出租汽車駕駛員按規定著裝、佩戴胸卡或服務標志,衣著整潔、服飾大方,發式整齊、面目潔凈,是駕駛員____的要求。
A、個性修飾
B、形象文明
C、安全行車
D、言行文明
答案:B 本題分析
59、出租汽車駕駛員接受預約服務而未前往載客的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B 本題分析
60、出租汽車駕駛員在運營過程中有協助查處違法行為的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:B 本題分析
61、 出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
62、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括____。
A、遵紀守法
B、安全生產
C、經營行為
D、運營服務
答案:ABCD 本題分析
63、行車中遇到緊急情況的處置原則包括____。
A、沉著冷靜,迅速果斷
B、及時減速,控制方向
C、優先避人,避重就輕
D、先物后人,財產第一
答案:ABC 本題分析
64、出現____等情況時,出租汽車駕駛員可以使用暫停運營標志。
A、交接班
B、交接班
C、問明乘客去向
D、車輛出現故障需檢修
答案:AD 本題分析
65、出租汽車應當按規定安裝____。
A、空車待租標志
B、暫停運營標志
C、頂燈
D、經檢定合格的計價器
答案:ABCD 本題分析
66、個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的,持其____申請注冊。
A、從業資格證
B、車輛道路運輸證
C、機動車駕駛證及復印件
D、有關部門或者單位出具的3年內無重大以上且負同等以上責任的道路交通事故記錄證明
答案:AB 本題分析
67、出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由拒載的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B 本題分析
68、 出租汽車駕駛員在運營過程中產生的路橋通行費應該由駕駛員承擔。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
69、車輛上坡時,應盡量利用慣性行駛,____以減少輪胎磨損
A、加大油門
B、使用駐車制動
C、及時換擋
D、空擋滑行
答案:C 本題分析
70、出租汽車駕駛員遇劫后應采取的措施有____。
A、報警求援
B、保護現場
C、自認倒霉
D、跟蹤犯罪分子
答案:AB 本題分析
71、駕駛出租汽車在雨霧天氣下行駛,駕駛員應該____。
A、加速超越右側車輛
B、保持比晴天更大的橫向、縱向的安全間距
C、開啟前照燈、示廓燈和后位燈
D、低速行駛
答案:BCD 本題分析
72、下列哪項不屬于加強出租汽車駕駛員職業修養的措施?____
A、鉆研服務技巧
B、改善知識結構
C、強調經濟效益
D、不斷提高安全駕駛技能
答案:C 本題分析
73、道路交通事故發生后,當事人逃逸,造成現場變動、證據丟失,公安交管部門無法查證道路交通事故事實的,逃逸的當事人承擔____。
A、全部責任
B、主要責任
C、同等責任
D、次要責任
答案:A 本題分析
74、 出租汽車駕駛員從業資格考試全國公共科目考試成績3年內全國有效,區域科目考試成績3年內在考試所在地設區的市級行政區域內有效。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
75、出租汽車駕駛員應當在(),持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。
A、每年2月1日前
B、每年3月1日前
C、服務質量信譽考核周期屆滿后30日內
D、服務質量信譽考核周期屆滿后60日內
答案:C 本題分析
76、出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A 本題分析
77、出租汽車駕駛員從業資格證遺失、毀損的,應當到原發證機關辦理____手續。
A、注銷證件
B、撤銷證件
C、證件補(換)發
D、從業資格補考
答案:C 本題分析
78、 出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的,一次扣分分值分別為:1分、3分、5分、10分、20分共5種。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
79、出租汽車計價器顯示的車費不包含____。
A、路橋通行費
B、計程費用
C、計時費用
D、起步運價
答案:A 本題分析
80、出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內,應當接受不少于____學時的繼續教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:B 本題分析
81、出租車駕駛員出租或者轉讓出租車駕駛員從業資格證的出租車駕駛員服務質量信譽考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A 本題分析
82、____是維護出租汽車駕駛員職業活動正常開展的重要保證。
A、精湛的維修技能
B、按自己喜好載客
C、無條件滿足乘客要求
D、遵紀守法
答案:D 本題分析
83、 事故現場發現傷員呼吸中斷后,要立即進行搶救,否則會由于缺氧而危及生命。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
84、 在積雪路面行車時,駕駛員要加大行車間距,不要輕易超車、急轉彎,但可以緊急制動
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
85、 電召出租汽車是指通過電話、網絡、路邊呼叫裝置、呼叫終端等方式呼叫出租汽車,
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
86、 出租汽車駕駛員在運營過程中若發現乘客攜帶危險品,應當緊急制動馬上停車。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
87、 出租汽車發生道路交通事故后,如有乘客在車內,駕駛員可以請乘客幫助尋找事故的目擊者。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
88、氧化性物質主要危險是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蝕性。
A、易燃性
B、助燃性
C、放射性
D、揮發性
答案:B 本題分析
89、 服務性是出租汽車駕駛員職業道德的首要特性。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
90、傷員有反應但不能說話,不能咳嗽,可能存在____。
A、氣道梗阻
B、心律失常
C、口腔受創
D、意識模糊
答案:A 本題分析
91、 出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補充燃料。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
92、起動發動機后安全檢查的內容包括____等。
A、發動機運轉聲響
B、儀表、警示信號動態
C、燃料有無滲漏
D、輪胎溫度
答案:ABC 本題分析
93、 出租汽車遇劫時,使用車載衛星定位系統具有報警快、定位準等特點。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
94、雨天行駛山現“水滑”現象,會導致____。
A、車輛爆胎
B、車輛失控,發生橫滑或側滑
C、車輛制動效能增強
D、車輛熄火
答案:B 本題分析
95、 出租汽車駕駛員在運營過程中按個人習慣飲食,不需要顧及乘客。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
96、出租汽車駕駛員如何處理輕微服務糾紛____。
A、要寬容大度,得理讓人
B、要以理服人,語氣盡量溫和委婉
C、要尊重乘客的意見和人格,不固執己見
D、求同存異,保持平和,留有余地
答案:ABCD 本題分析
97、出租汽車行業是典型的服務業,出租汽車駕駛員從業期間應當樹立____的從業意識。
A、盈利至上
B、安全行車
C、誠實守信
D、文明服務
答案:BCD 本題分析
98、出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于____。
A、服務禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、違法亂紀
答案:A 本題分析
99、 出租汽車一旦發生道路交通事故,駕駛員要沉著冷靜,穩妥處理,將道路交通事故造成的損失降到最低限度。
A、正確
B、錯誤
答案:A 本題分析
100、 車輛發動機起火時應迅速關閉發動機,打開發動機罩滅火。
A、正確
B、錯誤
答案:B 本題分析
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